Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito www.ellettroshop.com, gestito da ENOLIO PER GIARDINI, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e delle norme vigenti in materia di commercio elettronico.
1. Identità del venditore
ENOLIO PER GIARDINI
Sede legale: Viale Maria Santissima Ausiliatrice 175, 71042, Cerignola (FG), Italia
Email: contact@ellettroshop.com
Telefono: +39 376 178 6215
P. IVA: 04101860718
2. Oggetto del contratto
Con il presente contratto, il venditore vende e l’acquirente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.ellettroshop.com.
3. Caratteristiche dei prodotti
Ogni prodotto è accompagnato da una scheda descrittiva che ne illustra le caratteristiche essenziali. Le immagini sono illustrative e non vincolanti.
4. Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA. I costi di spedizione sono indicati separatamente. I prodotti sono soggetti a disponibilità e possono essere modificati in qualsiasi momento.
5. Modalità di acquisto
Per concludere il contratto, l’utente deve compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo secondo le istruzioni. La conferma dell’ordine da parte del venditore costituisce accettazione contrattuale.
6. Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
Carta di credito/debito
PayPal
Bonifico bancario
Altri metodi indicati sul sito Tutti i pagamenti sono gestiti tramite connessioni sicure SSL.
7. Spedizione e consegna
La consegna avviene entro 3-7 giorni lavorativi in Europa, tramite corriere. Il cliente riceverà un codice di tracciamento. Eventuali ritardi non imputabili al venditore non danno diritto a rimborsi.
8. Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, l’utente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere restituito integro, con imballo originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente.
9. Esclusioni dal diritto di recesso
Non si accetta il recesso per:
Prodotti sigillati aperti dopo la consegna
Prodotti personalizzati o su misura
Prodotti elettronici con attivazione già effettuata
10. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità. Il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso secondo le condizioni di legge.
11. Reclami
Eventuali reclami vanno inoltrati via email a: contact@ellettroshop.com. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi.
12. Risoluzione delle controversie
Per le controversie, il foro competente è quello del consumatore. In alternativa, è possibile accedere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Modifiche ai termini
Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.